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O tutor mandou mensagem às 7h perguntando se a vacina está em dia. A recepção só abriu às 9h. Ele já levou o cachorro em outro lugar.

Quantos clientes vieram para a primeira consulta e nunca mais voltaram? Se não sabe, está perdendo receita recorrente sem perceber.

A vacina do cachorro venceu há 15 dias e ninguém avisou o tutor. Ele nem lembra. Você perdeu o agendamento e ele perdeu a proteção.