Início

Saúde & Bem-Estar

Dentistas Clínicas Médicos Estética Academias Salões Petshops e Vet

Comércio & Hospitalidade

Restaurantes Hotéis Lojas E-commerce Carrinho Abandonado Pedidos Energia Solar Agronegócio

Serviços Profissionais

Imobiliárias Construtoras Escritórios Consultores Marketing Educação Seguros Corretoras Oficinas

Funcionalidades

Atendimento Atendimento com IA Agendamento Calendário Reservas Conversas Campanhas Contratos Pagamentos Pipeline Reputação

Guias Por que BotBrasil Blog Cases Sobre

Central de Atendimento 30 Dias de Garantia Implantação sob medida Sem Fidelidade

Três canais abertos
e ninguém sabe quem respondeu o quê.

Caixa de entrada unificada pra WhatsApp, Instagram e site com histórico completo, atribuição por equipe e respostas rápidas. Nenhuma mensagem se perde, nenhum cliente repete a pergunta. Funciona com times de qualquer tamanho.

Resumo rápido

Atendimento omnichannel unificado por WhatsApp, Instagram e site. Histórico completo, atribuição por equipe e respostas rápidas. Conversa direta com o time.
A IA responde duvidas repetitivas 24 horas por dia, qualifica contatos e encaminha casos importantes para a equipe.
O historico fica centralizado para reduzir retrabalho, acelerar follow-up e medir oportunidades perdidas.

️ Garantia de 30 Dias ou seu dinheiro de volta.

Plataforma atualizada - Maio 2026

O que é AtendimentosBot?

O AtendimentosBot, da BotBrasil, organiza WhatsApp, site e redes sociais num fluxo único de atendimento, vendas e relacionamento. Atendimento omnichannel unificado por WhatsApp, Instagram e site. Histórico completo, atribuição por equipe e respostas rápidas. Conversa direta com o time.

Quando a primeira resposta, a qualificacao e o follow-up deixam de depender de memoria manual, a empresa passa a recuperar oportunidades que antes se perdiam entre abas, celulares e planilhas.

O Celular da Empresa Sumiu?

Volume alto de atendimento sem central unificada

Dispersão

Vendedor usando celular pessoal, Instagram no PC, Email no Outlook. Ninguém sabe o que foi falado.

Caixa de entrada unificada

Histórico Completo. Zero Ruído.

Veja que o cliente comprou ano passado pelo Instagram e agora está reclamando no WhatsApp. Contexto é poder.

Inbox unificado da BotBrasil com WhatsApp, Instagram, site e telefone num só painel — BotBrasil para operações de atendimento

Como Funciona: 3 Passos

Em minutos você centraliza WhatsApp, Instagram e Facebook em uma única tela com IA que responde 24/7.

Conecte seus Canais

WhatsApp, Instagram e Facebook reunidos em uma única caixa de entrada. Adeus abas infinitas e celular pessoal do vendedor.

Treine sua IA

Alimente a IA com FAQs, políticas e scripts de atendimento. Ela responde dúvidas comuns, qualifica leads e escala casos complexos para humanos.

✅

Pronto - Atendimento 24/7

IA atende no automático. Humanos entram só quando necessário. Você acompanha tudo pelo dashboard com métricas de SLA e CSAT.

Casos de Uso do AtendimentoBot

De clínicas a restaurantes - veja como cada segmento transforma o atendimento.

Clínicas e Consultórios

IA responde dúvidas sobre convênios, horários e procedimentos. Triagem automática de urgências. Pacientes recebem confirmação e lembretes sem envolver a recepção.

E-commerce

SAC automatizado que rastreia pedidos, informa prazo de entrega e resolve trocas e devoluções via WhatsApp. Primeiro atendimento em segundos, sem fila de espera.

Imobiliárias

Resposta instantânea para leads que chegam de portais. IA qualifica: pergunta faixa de preço, região e tipo de imóvel. Corretor entra só com lead quente na mão.

️

Restaurantes

IA que faz reservas, consulta cardápio e recebe pedidos delivery pelo WhatsApp. Cliente pede sem esperar atendente disponível. Sem erro de anotação.

Quem Usa Aprova

❝

A IA responde 80% das perguntas. Minha equipe passou de 4 para 2 atendentes e a satisfação subiu 30%.

Ana L.
PowerFit Studio, RJ

★★★★★

Google Meu Negócio - Reputação no Automático

Após Cada Atendimento. Review Sem Esforço.

Após cada atendimento concluído, cliente recebe CSAT/NPS automático. Satisfeito? Link direto para avaliar no Google Meu Negócio. Insatisfeito? Sua equipe resolve antes de virar review pública.

✓NPS automático pós-atendimento

✓Solicitação de avaliação no Google Meu Negócio

✓Resposta automática a reviews

✓Perfil no Google sobe no ranking local

Painel de reputação online da BotBrasil com avaliações do Google, NPS e respostas automáticas — BotBrasil para operações de atendimento

Perguntas frequentes sobre Atendimentos

O AtendimentosBot substitui minha equipe de atendimento?

Nao. Ele automatiza perguntas repetitivas, organiza a fila e entrega contexto para o humano quando o caso precisa de decisao, negociacao ou acolhimento.

Quais canais entram na caixa de entrada unificada?

A operacao pode centralizar WhatsApp, Instagram, Facebook e site em uma unica visao, com historico por cliente e distribuicao por equipe.

A IA pode ser treinada com as regras da empresa?

Sim. A base pode incluir FAQs, politicas, scripts, prazos, documentos e criterios de escalonamento para responder com consistencia.

Como acompanho qualidade e tempo de resposta?

O painel mostra conversas, responsaveis, status, SLA, CSAT/NPS e gargalos para ajustar a operacao sem depender de planilhas.

Pronto para ver o AtendimentoBot rodando na sua operação?

Em uma conversa rápida, mapeamos seus gargalos e mostramos o fluxo de WhatsApp, CRM e automações que faz sentido para sua operação.

Setup Incluso Sem Fidelidade 🇧🇷 Suporte BR

Ver demonstração

Três canais abertos e ninguém sabe quem respondeu o quê.