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Gestão de Reputação e Reviews 30 Dias de Garantia Implantação sob medida Sem Fidelidade

Avaliação negativa no Google
aparece antes do seu site.

Solicitação de avaliação automática por WhatsApp e Instagram após atendimento, monitoramento de menções e resposta rápida a detratores. Clientes satisfeitos avaliam - insatisfeitos são interceptados antes de publicar.

Resumo rápido

Gestão de reputação com solicitação de avaliação e interceptação de detratores por WhatsApp e Instagram. Proteja sua nota. Conversa direta com o time.
A IA responde duvidas repetitivas 24 horas por dia, qualifica contatos e encaminha casos importantes para a equipe.
O historico fica centralizado para reduzir retrabalho, acelerar follow-up e medir oportunidades perdidas.

️ Garantia de 30 Dias ou seu dinheiro de volta.

Plataforma atualizada - Maio 2026

O que é ReputaBot?

O ReputaBot, da BotBrasil, organiza WhatsApp, site e redes sociais num fluxo único de atendimento, vendas e relacionamento. Gestão de reputação com solicitação de avaliação e interceptação de detratores por WhatsApp e Instagram. Proteja sua nota. Conversa direta com o time.

Quando a primeira resposta, a qualificacao e o follow-up deixam de depender de memoria manual, a empresa passa a recuperar oportunidades que antes se perdiam entre abas, celulares e planilhas.

Sua Reputação Não Reflete Seu Serviço. E Isso Está Custando Clientes.

Enquanto você entrega um serviço excelente, sua nota no Google conta outra história. Clientes satisfeitos não avaliam. Insatisfeitos, sim. O resultado: você perde negócios antes mesmo de ser contatado.

4.2

De média. Seu concorrente tem 4.8.

Clientes satisfeitos raramente lembram de avaliar. Os insatisfeitos sempre lembram. O resultado: sua nota real não reflete a qualidade do seu serviço.

89%

Dos clientes leem reviews antes de comprar

Se você não está ativamente gerenciando sua reputação online, está perdendo clientes que nem chegam a te contatar.

22%

Dos clientes afastados por 1 review negativa

Sem um sistema de monitoramento e resposta rápida, um único cliente insatisfeito pode causar um efeito dominó na sua reputação.

O que o ReputaBot Faz Enquanto Você Atende

7 funcionalidades para transformar sua reputação online em máquina de captação. Da solicitação automática de reviews ao impulsionamento para IAs, tudo rodando sem você levantar um dedo.

Solicitação Automática de Reviews

Cliente Atendido, Compra Finalizada. O Sistema Pede a Review.

Após cada atendimento, compra ou serviço, o sistema envia automaticamente uma mensagem via WhatsApp com o link direto para o cliente avaliar no Google. Sem constrangimento, sem ter que pedir.

✓Disparo automático pós-atendimento via WhatsApp

✓Link direto para o perfil do Google Meu Negócio

✓Cliente avalia em segundos, sem sair do celular

✓Resultado: 5x mais reviews por mês

Painel de reputação online da BotBrasil com avaliações do Google, NPS e respostas automáticas — BotBrasil para reputação e Google Reviews

Pipeline visual de oportunidades da BotBrasil em Kanban com estágios, score de leads e valor de negócio — BotBrasil para reputação e Google Reviews

Dashboard de Reputação

NPS, Reviews, Tendências. Tudo em Um Painel.

NPS, média de avaliações, volume de reviews e tendências ao longo do tempo em um único painel. Saiba exatamente como sua reputação está evoluindo - e onde precisa melhorar.

✓NPS automático pós-atendimento

✓Média de avaliações por período (semana/mês/trimestre)

✓Tendências e comparativos

✓Métricas que mostram o impacto real na captação de clientes

Resposta Automática a Avaliações

5 Estrelas? Agradecimento Instantâneo. 2 Estrelas? Alerta Para Sua Equipe.

Templates inteligentes de resposta para reviews positivas e negativas. Cliente deu 5 estrelas? Agradecimento personalizado em segundos. Deu 2 estrelas? Notificação imediata para sua equipe resolver - antes que outros clientes vejam.

✓Templates personalizáveis por tipo de avaliação

✓Resposta automática para reviews 4-5 estrelas

✓Alerta imediato para equipe em reviews 1-3 estrelas

✓Histórico de resolução de problemas

Painel de marketing da BotBrasil com gestão de redes sociais, campanhas e relatórios de conversão — BotBrasil para reputação e Google Reviews

Integrações nativas via API com CRMs, ERPs e marketplaces — BotBrasil para reputação e Google Reviews

Presença Digital Unificada

Google, Instagram, Facebook. Uma Única Central de Controle.

Google Meu Negócio, Instagram, Facebook e site - tudo integrado em um só lugar. Atualize informações, publique novidades e responda clientes sem trocar de plataforma.

✓Google Meu Negócio: atualização de horários, fotos, posts

✓Instagram e Facebook: publicações agendadas

✓Mensagens de todas as plataformas na mesma caixa de entrada

✓Perfil sempre atualizado = melhor posicionamento no Google Maps

Impulsionamento para Buscadores e IAs

"Qual o melhor [seu serviço] em [sua cidade]?" Sua Empresa É a Resposta.

Quando alguém pergunta ao ChatGPT "qual a melhor [sua categoria] em [sua cidade]?", sua empresa aparece? Nosso sistema otimiza sua presença digital para ser encontrada por buscadores e inteligências artificiais.

✓Conteúdo otimizado para Google e LLMs (ChatGPT, Claude, Perplexity)

✓Informações estruturadas que IAs conseguem ler e recomendar

✓Presença consistente em múltiplas plataformas

✓Sua empresa se torna a resposta certa para as perguntas certas

Painel de agentes de IA da BotBrasil atendendo conversas em paralelo no WhatsApp e Instagram — BotBrasil para reputação e Google Reviews

Calendário de agendamento online da BotBrasil com horários disponíveis e confirmação automática — BotBrasil para reputação e Google Reviews

Alertas e Monitoramento

Nova Review? Você É o Primeiro a Saber.

Toda vez que alguém publica uma review sobre sua empresa, você recebe uma notificação em tempo real. Nenhuma avaliação passa despercebida. Nenhuma oportunidade de engajamento é perdida.

✓Notificação instantânea de novas reviews

✓Alerta quando NPS cai abaixo da meta

✓Relatório semanal automático de reputação

✓Comparativo com concorrentes locais

Integração Completa com Seu Negócio

Review e NPS Conectados ao CRM. Histórico de reputação de cada cliente.

A reputação não vive isolada. O ReputaBot conecta reviews e NPS diretamente ao histórico do cliente no CRM. Cliente deu NPS baixo? Follow-up automático de recuperação. Deu 5 estrelas? Convite para programa de fidelidade.

✓NPS e reviews vinculados ao perfil do cliente

✓Automações baseadas na nota: follow-up, fidelização, recuperação

✓Segmentação: clientes promotores vs detratores

✓Ciclo completo: atender → avaliar → melhorar → reconquistar

Tela de pagamentos da BotBrasil com PIX, boleto e cartão de crédito integrados ao WhatsApp — BotBrasil para reputação e Google Reviews

NPS Inteligente

Cliente Satisfeito Vira Review. Cliente Insatisfeito Vira Alerta.

Pesquisa de satisfação enviada automaticamente via WhatsApp após cada atendimento. Se o cliente deu nota alta, o sistema convida para avaliação no Google. Se deu nota baixa, o gestor recebe alerta imediato para agir antes que vire uma review negativa pública.

✓NPS automático via WhatsApp após cada atendimento ou compra

✓Nota 9-10: convite automático para review no Google

✓Nota 0-6: alerta imediato para o gestor resolver antes que vire público

Construtor de campanhas multicanal da BotBrasil com WhatsApp, e-mail e Instagram — BotBrasil para reputação e Google Reviews

Inbox unificado da BotBrasil com WhatsApp, Instagram, site e telefone num só painel — BotBrasil para reputação e Google Reviews

Otimização para Inteligência Artificial

ChatGPT, Claude, Perplexity. Todos Recomendam Sua Empresa.

As IAs já são o novo Google. Quando alguém pergunta por um serviço como o seu, as IAs consultam informações públicas da internet. Com reviews, site estruturado e presença digital consistente, sua empresa vira a recomendação natural.

✓Dados estruturados que IAs leem com facilidade

✓Presença consistente em diretórios, redes sociais e buscadores

✓Reviews verificadas que aumentam a confiança das IAs na sua empresa

Não Entregamos um Login. Entregamos um Plano.

Enquanto outros entregam apenas o login, nos implantamos e acompanhamos.
Nós mergulhamos no seu negócio.

Diagnóstico de Reputação

Analisamos sua presença digital atual e comparamos com seus concorrentes.

️

Configuração Completa

Entregamos tudo pronto: automações, templates e integrações.

Acompanhamento

Garantimos que sua reputação cresça e gere resultados reais.

Soluções Por Segmento

Dentistas

Clínicas

Academias

Dúvidas Frequentes

Como o sistema solicita reviews automaticamente?

Após cada atendimento ou compra, o sistema envia uma mensagem educada via WhatsApp com o link direto para avaliação no Google. Você define o timing (imediato, 24h depois, etc).

Dá para responder avaliações automaticamente?

Sim. Você cria templates de resposta. Reviews 4-5 estrelas recebem agradecimento automático. Reviews 1-3 estrelas geram alerta para sua equipe agir rapidamente.

Funciona para qualquer tipo de negócio?

Sim. Clínicas, lojas, restaurantes, prestadores de serviço, offices - qualquer negócio que depende de reputação local se beneficia.

Como isso ajuda a aparecer em IAs como ChatGPT?

IAs como ChatGPT e Perplexity leem informações públicas da internet para responder perguntas de usuários. Com sua presença digital bem estruturada (reviews, site, Google Meu Negócio, redes sociais), as IAs têm mais dados para recomendar sua empresa quando alguém pergunta "qual o melhor [seu serviço] em [sua cidade]?".

Precisa instalar algo?

Não. Tudo funciona via web e WhatsApp. Você configura no computador e seus clientes interagem pelo celular, como já fazem hoje.

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O que Nossos Clientes Dizem

❝

Em 3 meses, saí de 4.1 para 4.7 estrelas no Google. O sistema de solicitação automática de reviews via WhatsApp fez toda a diferença.

Ana C.
Clínica de Estética, SP

★★★★★

❝

O alerta de reviews baixas me salvou. Recebi uma avaliação de 2 estrelas, fui notificado na hora, resolvi o problema e o cliente atualizou para 5 estrelas.

Rafael M.
Restaurante Sabor & Arte, RJ

★★★★★

❝

O NPS integrado ao CRM mudou meu jogo. Agora sei exatamente quais clientes são promotores e quais preciso reconquistar.

Carla D.
Imobiliária Horizonte, MG

★★★★★

Pronto para ver o ReputaBot rodando na sua operação?

Em uma conversa rápida, mapeamos seus gargalos e mostramos o fluxo de WhatsApp, CRM e automações que faz sentido para sua operação.

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Avaliação negativa no Google aparece antes do seu site.

O que é ReputaBot?

Sua Reputação Não Reflete Seu Serviço. E Isso Está Custando Clientes.

O que o ReputaBot Faz Enquanto Você Atende

Cliente Atendido, Compra Finalizada. O Sistema Pede a Review.

NPS, Reviews, Tendências. Tudo em Um Painel.

5 Estrelas? Agradecimento Instantâneo. 2 Estrelas? Alerta Para Sua Equipe.

Google, Instagram, Facebook. Uma Única Central de Controle.

"Qual o melhor [seu serviço] em [sua cidade]?" Sua Empresa É a Resposta.

Nova Review? Você É o Primeiro a Saber.

Review e NPS Conectados ao CRM. Histórico de reputação de cada cliente.

Cliente Satisfeito Vira Review. Cliente Insatisfeito Vira Alerta.

ChatGPT, Claude, Perplexity. Todos Recomendam Sua Empresa.

Não Entregamos um Login. Entregamos um Plano.

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