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Guias Por que BotBrasil Blog Cases Sobre

30 Dias de Garantia Implantação sob medida Sem Fidelidade

Carrinho abandonado às 23h
e o remarketing só chega amanhã de tarde.

Q: Funciona com qualquer plataforma de ecommerce?

Integração nativa com Shopify e WooCommerce. Para outras plataformas (Nuvemshop, Tray, Magento), a integração é feita via API ou Webhook. Nossa equipe avalia cada caso na consultoria gratuita.

Recuperação de carrinho por WhatsApp e Instagram em minutos, atendimento pré e pós-venda automático e rastreio de pedido sem abrir chamado. Venda online com atendimento humano - sem precisar de humano 24h.

Resumo rápido

CRM pra e-commerce com recuperação de carrinho, atendimento e rastreio por WhatsApp e Instagram. Venda 24h. Conversa direta com o time.
A IA responde duvidas repetitivas 24 horas por dia, qualifica contatos e encaminha casos importantes para a equipe.
O historico fica centralizado para reduzir retrabalho, acelerar follow-up e medir oportunidades perdidas.

️ Garantia de 30 Dias ou seu dinheiro de volta.

Plataforma atualizada - Maio 2026

O que é EcommerceBot?

O EcommerceBot, da BotBrasil, organiza WhatsApp, site e redes sociais num fluxo único de atendimento, vendas e relacionamento. CRM pra e-commerce com recuperação de carrinho, atendimento e rastreio por WhatsApp e Instagram. Venda 24h. Conversa direta com o time.

Quando a primeira resposta, a qualificacao e o follow-up deixam de depender de memoria manual, a empresa passa a recuperar oportunidades que antes se perdiam entre abas, celulares e planilhas.

Cliente Que Comprou 1 Vez e Sumiu É Receita Que Escapou.

Shopify entrega os pedidos. WooCommerce processa o pagamento. Mas quem está cuidando do cliente depois que o pacote chega?

70%

Dos carrinhos são abandonados

7 em cada 10 visitantes que colocam produto no carrinho saem sem finalizar. Sem follow-up automático, esse dinheiro vai para o concorrente.

R$4.500/mês

Perdidos em carrinhos esquecidos

Para uma loja que fatura R$15 mil/mês, carrinhos abandonados representam R$4.500 que poderiam ser recuperados com um simples follow-up automático.

80%

Não compram de novo

Sem pós-venda, sem follow-up e sem relacionamento, 8 em cada 10 clientes compram uma vez e nunca mais voltam. Adquirir cliente novo custa 5x mais que reter.

O que o EcommerceBot Faz Enquanto Você Dorme

6 automações que conectam sua loja Shopify ou WooCommerce ao WhatsApp. Do carrinho abandonado ao upsell pós-compra.

Integração Nativa Shopify + WooCommerce

Produtos, Pedidos e Clientes Sincronizados Automaticamente.

Conecte sua loja em minutos. Cada venda vira um contato com histórico completo no CRM. Estoque, status de pedido e dados do cliente atualizados em tempo real, sem exportar planilha.

✓Produtos, pedidos e clientes sincronizados em tempo real

✓Cada venda cria automaticamente um contato com histórico de compras

✓Status do pedido atualizado no CRM: pago, enviado, entregue

✓Shopify e WooCommerce com setup em minutos

Pipeline visual de oportunidades da BotBrasil em Kanban com estágios, score de leads e valor de negócio — BotBrasil para e-commerce com shopify, woocommerce

Painel de marketing da BotBrasil com gestão de redes sociais, campanhas e relatórios de conversão — BotBrasil para e-commerce com shopify, woocommerce

Carrinho Abandonado no WhatsApp

Checkout Não Finalizado. Follow-up em Minutos com Link de Pagamento.

O sistema detecta quando um cliente coloca produto no carrinho e não finaliza a compra. Em minutos, ele recebe uma mensagem no WhatsApp com a foto do produto e um link direto para pagar.

✓Detecção automática de checkout não finalizado

✓Mensagem com foto do produto + link de pagamento em minutos

✓Sequência de 3 mensagens: 30min, 6h e 24h com cupom progressivo

Instagram + Loja Online

DM do Instagram e Pedidos da Shopify no Mesmo Lugar.

Centralize as DMs do Instagram e os pedidos da sua loja em uma única tela. Story com link de compra automático. Seguidor vira cliente em segundos, sem sair do WhatsApp.

✓DM do Instagram e pedidos da loja centralizados em uma tela

✓Link de compra automático nos Stories com resposta via WhatsApp

✓Seguidor que comenta "eu quero" recebe link de pagamento na hora

Painel de agentes de IA da BotBrasil atendendo conversas em paralelo no WhatsApp e Instagram — BotBrasil para e-commerce com shopify, woocommerce

Painel de reputação online da BotBrasil com avaliações do Google, NPS e respostas automáticas — BotBrasil para e-commerce com shopify, woocommerce

Google Meu Negócio + Avaliações

Pós-Entrega NPS Automático. Satisfação Vira Avaliação 5 Estrelas.

Após a entrega, o sistema envia pesquisa de satisfação. Cliente satisfeito recebe link para avaliar no Google Meu Negócio. Cliente insatisfeito abre um canal de troca ou reembolso antes de sair reclamando em público.

✓Pesquisa NPS automática via WhatsApp pós-entrega

✓Satisfação alta: pedido automático de avaliação no Google

✓Insatisfação: alerta imediato e abertura de canal de troca

RFM Inteligente

Cliente Comprou 3x em 60 Dias? VIP. Não Compra Há 90? Reativação.

O sistema classifica automaticamente seus clientes por Recência, Frequência e Valor (RFM). Cada segmento recebe uma estratégia diferente: VIP ganha desconto exclusivo, inativo recebe campanha de reativação.

✓Segmentação automática por recência, frequência e valor gasto

✓Cliente VIP: ofertas exclusivas e acesso antecipado a lançamentos

✓Cliente inativo há 90 dias: campanha automática de reativação com cupom

Inbox unificado da BotBrasil com WhatsApp, Instagram, site e telefone num só painel — BotBrasil para e-commerce com shopify, woocommerce

Tela de pagamentos da BotBrasil com PIX, boleto e cartão de crédito integrados ao WhatsApp — BotBrasil para e-commerce com shopify, woocommerce

Pagamento e Upsell

Link de Pagamento Direto no WhatsApp. Quem Comprou X Recebe Oferta de Y.

Envie link de pagamento via WhatsApp com PIX, cartão ou boleto. Cliente que comprou produto X recebe automaticamente recomendação do produto Y. Recompra programada baseada no ciclo de consumo.

✓Link de pagamento direto no WhatsApp: PIX, cartão e boleto

✓Upsell automático: quem comprou X recebe recomendação de Y

✓Recompra programada baseada no ciclo de consumo do produto

CRM de Clientes

Histórico Completo. Histórico de compra de cada cliente.

Pipeline visual da primeira visita ao cliente fidelizado. Histórico de compras, carrinhos abandonados, tickets de suporte e preferências de produto - tudo em um só lugar.

✓Pipeline visual: Visitante → Carrinho → Cliente → VIP → Inativo

✓Histórico completo de compras, valores gastos e produtos recorrentes

✓Relatórios: ticket médio, taxa de recompra e LTV por cliente

Construtor de campanhas multicanal da BotBrasil com WhatsApp, e-mail e Instagram — BotBrasil para e-commerce com shopify, woocommerce

Retenção e Fidelização

Cliente Que Volta. Cliente Que Indica.

Campanhas de aniversário, pós-compra e reativação de inativos. Programa de fidelidade com pontos por compra. Cada cliente satisfeito vira um motor de crescimento por indicação.

✓Campanhas de aniversário com cupom personalizado via WhatsApp

✓Pós-compra: follow-up em 7, 15 e 30 dias com produtos complementares

✓Programa de indicação: "Indique um amigo e ganhe desconto" automático

Não Entregamos um Login. Entregamos Sua Loja Conectada.

Enquanto outros entregam apenas o login, nos implantamos e acompanhamos.
Nós conectamos, testamos e acompanhamos os resultados.

Diagnóstico da Loja

Analisamos seu funil, carrinhos abandonados e ticket médio.

️

Integração Completa

Conectamos Shopify/WooCommerce, configuramos fluxos e testamos.

Acompanhamento

Monitoramos taxa de recuperação e ajustamos para maximizar resultado.

Soluções Por Segmento

Dentistas

Clínicas

Academias

O que Nossos Clientes Dizem

❝

Recuperei 23% dos carrinhos abandonados no primeiro mês. O ROI foi instantâneo. Minha loja na Shopify nunca mais perdeu venda por carrinho esquecido.

Rafael M.
Loja de Moda Fitness, SP

★★★★★

❝

O RFM mudou meu negócio. Agora sei quem é VIP, quem está sumindo e quem preciso reativar. As campanhas automáticas trouxeram 35% mais recompra.

Camila S.
Cosméticos Naturais, PR

★★★★★

❝

Instagram + WooCommerce integrados. O seguidor que comentava 'preço' no story agora recebe link e compra em segundos. Vendas pelo Instagram triplicaram.

Lucas T.
Acessórios Tech, MG

★★★★★

Dúvidas Frequentes

Funciona com qualquer plataforma de ecommerce?

Integração nativa com Shopify e WooCommerce. Para outras plataformas (Nuvemshop, Tray, Magento), a integração é feita via API ou Webhook. Nossa equipe avalia cada caso na consultoria gratuita.

Quanto tempo leva para o follow-up de carrinho abandonado?

O sistema detecta o checkout não finalizado em minutos. A primeira mensagem é enviada em 30 minutos, com lembretes em 6h e 24h. Você define os intervalos e o conteúdo de cada mensagem.

Como o cliente volta para finalizar a compra?

A mensagem de follow-up inclui a foto do produto, um resumo do carrinho e um link direto para pagamento. O cliente finaliza a compra em 1 clique, sem precisar refazer o carrinho.

Dá para personalizar as mensagens de carrinho?

Sim! Você pode personalizar o texto, o timing e até o cupom de desconto de cada mensagem. Pode criar sequências diferentes por categoria de produto ou por valor do carrinho.

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Loja conectada

Carrinho abandonado vira conversa no WhatsApp

Quem deixou o carrinho recebe mensagem com a foto do produto, o link do checkout e a oferta certa para o caso dele — sem inundar quem já comprou.

Loja online integrada à BotBrasil com pedidos, carrinho e atendimento via WhatsApp

Pronto para ver o EcommerceBot rodando na sua operação?

Em uma conversa rápida, mapeamos seus gargalos e mostramos o fluxo de WhatsApp, CRM e automações que faz sentido para sua operação.

️ Garantia 30 Dias Setup Incluso Sem Fidelidade

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Carrinho abandonado às 23h e o remarketing só chega amanhã de tarde.

O que é EcommerceBot?

Cliente Que Comprou 1 Vez e Sumiu É Receita Que Escapou.

O que o EcommerceBot Faz Enquanto Você Dorme

Produtos, Pedidos e Clientes Sincronizados Automaticamente.

Checkout Não Finalizado. Follow-up em Minutos com Link de Pagamento.

DM do Instagram e Pedidos da Shopify no Mesmo Lugar.

Pós-Entrega NPS Automático. Satisfação Vira Avaliação 5 Estrelas.

Cliente Comprou 3x em 60 Dias? VIP. Não Compra Há 90? Reativação.

Link de Pagamento Direto no WhatsApp. Quem Comprou X Recebe Oferta de Y.

Histórico Completo. Histórico de compra de cada cliente.

Cliente Que Volta. Cliente Que Indica.

Não Entregamos um Login. Entregamos Sua Loja Conectada.

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Dúvidas Frequentes

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